Huduma ya baada ya kuuza ni sehemu muhimu ya kazi yetu ya uuzaji na uuzaji.Ubora wa huduma zinazotolewa hautaathiri tu mkopo wa kampuni, lakini pia unahusiana kwa karibu na uendeshaji salama wa vifaa.Ili kudumisha sifa nzuri ya BOYU, tutazingatia kwa makini kanuni husika za kitaifa kuhusu Sheria ya Ubora wa Bidhaa na kutoa bidhaa za ubora wa juu kwa kanuni ya mapokezi ya ukarimu, huduma ya shauku, majibu ya haraka na azimio la haraka.Tutatekeleza kwa uangalifu kazi ya huduma baada ya kuuza kwa kiwango kamili, na kujitolea kwa wateja wetu kama ifuatavyo:
Kozi za Mafunzo
Pata utendakazi bora zaidi kutoka kwa mashine za Hanyu
Boyu sio "mtengenezaji rahisi" - Hanyu ni Mshirika wako bora!Kikundi chetu cha Wataalamu kinaweza kutoa utaalam wao kwa kufanya kozi za kiufundi kwa wateja wote kwa muda usiozidi mwezi mmoja, na kutoa malazi.Kuanzia Uendeshaji hadi matengenezo, kozi za mafunzo ya kiufundi ya Hanyu pia huboreshwa kulingana na viwango tofauti vya maarifa na ni aina gani ya lengo ambalo mteja angefikia.
Usaidizi wa Wateja
Mteja ndio kipaumbele chetu cha kwanza
Mtu wetu wa kuwasiliana naye atafanya vyema zaidi kushughulikia matatizo ambayo wateja wetu wamekumbana nayo, ili kuhakikisha kuridhika kwa wateja wetu na bila kujitolea kutoka upande wako.Kozi ya utangulizi imepangwa kwa wateja wote wanaonunua mashine za Hanyu, tunatoa usaidizi wa kiufundi bila malipo kwa njia ya simu au barua.Pia wateja wetu wanaweza kupakua video za uendeshaji na matengenezo kutoka kwa tovuti yetu.
Tutatoa sehemu zilizoharibika kwa urahisi za vifaa ili kuhakikisha operesheni ya kawaida.
Iwapo matatizo yoyote ya ubora kama vile muundo, utengenezaji, utendakazi au utaratibu hutokea ndani ya muda wa udhamini, Hanyu atawajibika kikamilifu na kubeba hasara zote za kiuchumi zilizopatikana.
Ikiwa matatizo mengine yoyote ya ubora yatatokea ndani ya muda wa udhamini, Hanyu atatoa huduma ya video mtandaoni baada ya kupokea notisi ya mnunuzi baada ya saa 24.
Ikiwa matatizo yoyote makubwa ya ubora yatatokea nje ya kipindi cha udhamini, Hanyu pia atatoa huduma ya video mtandaoni baada ya kupokea notisi ya mnunuzi baada ya saa 48.
Hanyu itampatia mnunuzi bei nzuri ya maisha yake yote kwa vifaa na vipuri vinavyotumika katika utendakazi wa mfumo, matengenezo ya vifaa, na kudhamini siku 7 kwa msafirishaji mlango kwa mlango.
